Áreas de práctica
¿Tu banco no responde por transferencias o cargos que no reconoces?
Reclamaciones bancarias y disputas de cargos
Gestionamos disputas, contracargos y reclamaciones ante entidades financieras cuando tus fondos salieron hacia un tercero fraudulento.
El problema
Cuando el pago a un esquema fraudulento salió por tarjeta o transferencia, la entidad financiera puede ser una vía de recuperación — pero los plazos son cortos y los formularios genéricos suelen ser rechazados.
Cómo trabajamos
Preparamos la disputa con la documentación y los fundamentos que la normativa de cada país y las reglas de las redes de pago exigen, y damos seguimiento formal hasta la resolución.
Si la entidad rechaza la reclamación de forma indebida, escalamos ante los organismos de protección al usuario financiero.
¿Es tu situación?
Cuéntanos qué pasó y te decimos con honestidad si tu caso tiene una vía de reclamación viable.